Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Softwatools recopilamos la siguiente información:

• Datos de registro: nombre, email y contraseña (cifrada)
• Datos de uso: herramientas utilizadas, archivos procesados (sin conservar el contenido)
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de pago: procesados de forma segura a través de Stripe

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar tus pagos de forma segura
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta
• Mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales

3. Archivos subidos

Importante: Los archivos que subes a Softwatools:

• Se procesan de forma temporal
• Se eliminan automáticamente después de 2 horas
• No se almacenan permanentemente en nuestros servidores
• No se comparten con terceros
• No se utilizan para entrenar modelos de IA

4. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt)
• Autenticación de dos factores disponible
• Acceso restringido a datos personales

5. Tus derechos (GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Eliminar tu cuenta y todos tus datos
• Portabilidad: Exportar tus datos en formato legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Puedes ejercer estos derechos desde la sección "Mi Cuenta" o contactándonos.

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias (tema claro/oscuro)
• Garantizar la seguridad (tokens CSRF)

No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.

7. Terceros

Compartimos datos limitados con:

• Stripe: Para procesar pagos de forma segura
• APIs de IA (Anthropic/Google): Solo el contenido necesario para procesar archivos, sin datos personales

8. Retención de datos

• Datos de cuenta: Hasta que elimines tu cuenta
• Archivos procesados: Máximo 2 horas
• Logs de uso: 90 días
• Datos de facturación: Según requisitos legales (5 años)

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad:

• Email: privacidad@softwatools.com

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email.